12月10日,在第十四屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)論壇上,格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠這樣講到:“我們自己要自立,一定要做出好的產(chǎn)品,我們發(fā)展到今天,我們要做自立的事情,一定要研究技術(shù),一定要把自己的產(chǎn)品做成消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,過去有一句話我的售后服務(wù)好。你的產(chǎn)品賣出去天天維修,你再好的服務(wù),消費(fèi)者會(huì)喜歡你嗎?哈佛大學(xué)很多案例就是質(zhì)量怎么保證,技術(shù)水平多高,中國(guó)的案例是售后服務(wù)好,多么可悲的一件事情。”這段話值得我們?nèi)ド钏肌?br />
近幾年,尤其自2008年之后,壁掛爐行業(yè)發(fā)展迅猛,每年的產(chǎn)品銷量都非??扇恕5沁@個(gè)增長(zhǎng)勢(shì)頭到了今年卻戛然而止。壁掛爐行業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的困難,大部分壁掛爐企業(yè)今年的銷售業(yè)績(jī)都低于預(yù)期,有的甚至關(guān)門歇業(yè)。在和壁掛爐行業(yè)人士聊天的時(shí)候,他們都一致表示,行業(yè)的遇冷是我國(guó)政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控這一“大氣候”出現(xiàn)變化的必然結(jié)果,未來幾年行業(yè)將繼續(xù)面臨這一困境。
有很多業(yè)內(nèi)人士甚至還表示,前幾年由于壁掛爐行業(yè)發(fā)展過于快速,導(dǎo)致許多企業(yè)加入進(jìn)來,有的企業(yè)為了中標(biāo)而低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),有的企業(yè)為了滿足市場(chǎng)而盲目追求量的增長(zhǎng),很少有企業(yè)能夠靜下心來去鉆研技術(shù),從而導(dǎo)致現(xiàn)在市面上好多企業(yè)生產(chǎn)的壁掛爐出現(xiàn)同質(zhì)化,面臨前所未有的挑戰(zhàn),行業(yè)洗牌的速度將空前加快。
如果未來行業(yè)進(jìn)行洗牌,最終市場(chǎng)上將留下哪些企業(yè)呢?格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠在第十四屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)論壇上會(huì)上的講話再次提醒了我們。
雖然從中長(zhǎng)期看,隨著改革政策的落地,全社會(huì)資源配置效率將會(huì)逐步提高,進(jìn)而會(huì)推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。然而,從短期看,一些領(lǐng)域的改革反而會(huì)對(duì)短期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來沖擊。與此同時(shí),政府對(duì)節(jié)能減排戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),對(duì)綠色建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大力推動(dòng),南方采暖市場(chǎng)的迅猛興起,消費(fèi)者對(duì)健康、舒適等高品質(zhì)生活需求的明顯提高,也為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源配置、推動(dòng)企業(yè)升級(jí)或轉(zhuǎn)型帶來了機(jī)遇。尤其南方采暖是最接地氣的,因?yàn)檫@里的壁掛爐消費(fèi)群體是老百姓,而不是房地產(chǎn)商。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終是由消費(fèi)者來評(píng)判的。如果你到南方市場(chǎng)走上一圈,在那里外資品牌比比皆是,而國(guó)內(nèi)的壁掛爐產(chǎn)品卻幾乎很少遇到。這與國(guó)外成熟的壁掛爐技術(shù)是分不開的。
所以,未來壁掛爐廠家要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,就只有不斷地研究技術(shù),不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量,把自己的產(chǎn)品做成消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,而不再一味地去強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)。